RECRUIT

MESSAGE

ライフステージに寄り添う、
いつでもどこでも働ける会社

働く時間も働く場所も自分で選ぶ、
ライフステージが変わっても働き続ける、
そんなワークスタイルをDXソリューションと
一緒に実現しませんか。

職種

カスタマーサクセス

■DXディレクター
■DXサポーター

  • #土日祝休み
  • #フルリモート可（在宅ワーク）
  • #ブランクOK
  • #駅から5分以内
  • #服装自由
  • #週1日からOK
  • #副業OK
  • #リモート面接OK
  • #土日祝休み
  • #フルリモート可（在宅ワーク）
  • #ブランクOK
  • #駅から5分以内
  • #服装自由
  • #週1日からOK
  • #副業OK
  • #リモート面接OK

仕事内容

お客様からのニーズにきめ細かく対応しながら、IT/DXの課題解決や効率的なIT運用サポートを行う、
即戦力のカスタマーサクセスチームのメンバーを増員することになりました。
お客様のことを考え抜くホスピタリティ精神を持ったプロ意識の高いメンバーと共に成長していきませんか?

【具体的な業務】
■DXディレクター

  • 顧客課題の分析やサポートサービスの提案などのアップセル活動
  • クライアントのオンボーディング（導入～定着）支援
  • システム導入における上流工程（要件定義～基本設計）対応
  • PMO対応
    • 　　　

    ■DXサポーター

    • 業務アプリケーション（SaaS）の管理・運用サポート
    • 顧客からのITに関するお問い合わせ対応
    • 業務PCのセットアップ対応

求めるご経験・人物像

【求めるご経験】

■DXディレクター

以下の業界・職種でのご経験4年以上の方

  • WEB業界・イベント業界・広告代理店（営業/プロディーサー/ディレクター）
  • IT業界（営業/システムエンジニア/PMO/情シス）
  • カスタマーサクセス部門での勤務経験、マネジメント経験ある方、システム開発プロジェクトで上流経験のある方優遇
    • 　　　　　　

    ■DXサポーター

    • PCの基本操作（Excel、Word、PowerPoint）ができる方
    • ITやPCに興味がある方
    　　　　　　

    【歓迎スキル】

    • カスタマーサポート部門での勤務経験がある方
    • 企業の情シス部門での勤務経験がある方
    　

    【求める人物像】

    • ベンチャーマインドをお持ちの方
    • カスタマーサクセスに関心のある方
    • 新規事業へのチャレンジ精神がある方
    • キャリアを活かした多様な働き方をご希望の方
    • 問題や課題に対し、適切なアプローチができる方
    • 顧客からの問い合わせや業務上の課題に対して、チームで連携しながら、柔軟な対応ができる方

当社では「多様化する女性の働き方」を支援しており、育児や介護で時間に限りがある方でも

ご希望の勤務時間など、可能な限り対応いたします。
ブランクがある方やキャリアに不安をお持ちの方もお気軽にご相談ください！

【こんなメンバーが活躍しています！】

・H.Sさん（30代・女性）

育休明けからの時短・リモート勤務
業務管理システム開発案件の要件定義フェーズからサブリーダーとして参画

・N.Tさん（30代・男性）

海外在住・フルリモート勤務
複数の開発案件のプロジェクトマネージャーとして顧客折衝・開発チーム管理を担当

・I.Nさん（40代・女性）

地方在住・リモート勤務・月1～2回本社出張
営業・サービス部門のマネジメントを担当

・E.Tさん（30代・女性）

育休明けからの時短・月半分程度リモート勤務
管理部門の担当者として、受発注・請求・月次処理を担当。

勤務時間・勤務地

所在地
東京都渋谷区恵比寿4丁目6-1 恵比寿MFビル8F
雇用形態
業務委託
待遇
■DXディレクター：時給3,000円～6,000円
■DXサポーター ：時給1,500円～3,000円
勤務日・時間
月〜金（土日祝休み ※完全週休2日制）
9:00〜18:00
※週2日勤務、1日3時間勤務　等もご相談可能です。
作業場所
本社または在宅
※フルリモートも可能ですので、地方や海外在住の方も歓迎します。
※DXサポーターはスキルに応じて出社が必須となる業務が発生する為、作業場所は応相談となります。
期間
長期（3ヶ月以上）

応募フォーム